יום ראשון, 16 במאי 2010

מהם הכללים לבחירתו של המאמן הנכון?

אם נחזור לעולם הספורט, קבוצות פאר, עם שחקנים כוכבים, הצליחו עם מאמן אחד, וכשלו לחלוטין עם מאמן אחר (ראה ערך ריאל מדריד בכדורגל). מכאן אנחנו יכולים לראות את החשיבות הגדולה של בחירת מאמן מתאים לקבוצה/עסק.

מספר נקודות עליהן חשוב להקפיד בעת בחירת המאמן:

א. רקורד – מאמן טוב הוא מאמן עם תוצאות. מאמן לא טוב הוא מאמן עם הסברים (מדוע הוא לא הביא תוצאות . .. ). בטרם תבחר מאמן, בדוק את הרקורד שלו – עם כמה חברות עבד, בכמה הוא שיפר את התוצאות העסקיות שלהם, בכמה העלה את ההכנסות של הלקוחות שלו ועוד. דרך טובה לבדוק זאת היא להתקשר ללקוחות של המאמן (תבקש ממנו רשימת ממליצים) ולתשאל אותם ביסודיות על העבודה עימו.

ב. כימיה אישית – עבודה עם מאמן היא עבודה אינטימית, ולעיתים לאורך שעות רבות. לכן ללא כימיה אישית אין סיכוי להצליח. בחן בשיחה/פגישה את הכימיה שלך עם המאמן כצעד חשוב ביותר.

ג. שיטת עבודה – יש מאמנים שעובדים על פי תחושות. שיטה זו, שיכולה להצליח לפעמים, היא מתכון לכישלון וודאי בפעמים אחרות. תחושות אנושיות הן משהו לא יציב ואי אפשר לבנות עליהן עסקים. כשאתה בא לבחור מאמן עבורך, זכותך לקבל מקצוען – מישהו עם דרך, עם שיטה, מישהו שיודע במקצוענות מה עליו לעשות בכל רגע נתון, לא מתוך "תחושות", אלא מתוך שליטה מלאה בחומר. כמו שפיל ג'קסון (מאמנם של מייקל ג'ורדן וקובי ברייאנט) לא מחליף שחקנים או תרגילים לפי תחושה, אלא על פי שיטה מקצועית שהוא פיתח לניהול המשחק.

דני וידיסלבסקי, מרצה ויועץ בכיר לעסקים. מתמחה בהורדת עומסים ממנהלים ובשיפור האפקטיביות הניהולית.

יום שישי, 19 במרץ 2010

תפקיד המאומן בתהליך האימון

מהו תפקידו של המאומן במערכת היחסים עם המאמן?

מניסיוני אני יכול לומר שיש מאומנים (מנהלים) שחושבים שבעצם העובדה שהם לקחו מאמן – הסתיים חלקם במאמץ הקבוצתי. הם בעצם מצפים שכעת המאמן יעשה עבורם את העבודה, או יישא בנטל, או יספק פתרונות וייקח החלטות במקומם. לעיתים הם מורידים את "הרגל מהדוושה" כי "כעת האחריות היא לא רק שלי".

זוהי גישה מוטעית שלא יכולה להביא לתוצאות.

הדרך היחידה שאימון אישי (קואוצ'ינג) יכול לעבוד היא על ידי עבודת צוות מלאה בין המאמן למאומן.

תפקידו של המאומן הוא לשתף את המאמן באופן מלא בדברים, בלי סודות ובלי הסתרות. המאומן צריך לקחת אחריות מלאה, דבר שמתבטא בקבלת החלטות. כלומר, המאמן יכול לתת עצות ולהביע דעות שונות, אולם תפקידו של המאומן הוא לבחור איזה מהדברים נראים לו, ואיזה לא, ולבצע רק את מה שנראה לו.

בשיטה בה אני עובד, שיטת האברד לניהול, הדבר נקרא "שלמות אישית" – אנו נוהגים לומר שמה שאתה הבחנת בו כנכון עבורך – הוא מה שנכון עבורך. ולא שום דבר אחר (גם אם אמר זאת מאמן מוצלח ביותר).

דני וידיסלבסקי הוא מרצה ויועץ בכיר לעסקים. מתמחה בהורדת עומסים ממנהלים ובשיפור האפקטיביות הניהולית.

יום שלישי, 16 במרץ 2010

אחריות המנהל

דני, למה בכלל צריך מאמן. הרי רוב המנהלים עברו בדרכם לפסגה מסלול לימודים מפרך שלכאורה אמור לכסות את צרכי הניהול שלהם?

"בשנים האחרונות יצא לי ללוות בצורות ובהיקפים שונים (החל מניתוח בסיסי של עסקים ועד יעוץ עסקי ארוך טווח) קרוב ל 800 מנהלים, חברות ועסקים. בפגישות ובראיונות שערכתי למנהלים גיליתי שמנהל הוא אדם בודד מאוד. למעשה, ככל שהוא מנהל בכיר יותר, ומצליח יותר, כך באופן פרדוקסאלי, הוא אדם בודד יותר.

על כתפיו של המנהל מונחת אחריות רבה, שרק הולכת וגוברת ככל שהתוצאות העסקיות שלו משתפרות, הוא אחראי "להאכיל" משפחות רבות, והוא זה שצריך לתת את הדין במצבים שונים. כמו שכבר נכתב במקורות "לא טוב היות האדם לבדו" – על אחת כמה וכמה אם הוא גם מנהל עסק או ארגון גדול.

מאמן עסקי טוב הוא בעצם פרטנר למנהל. הוא בן ברית איתו המנהל יכול לשוחח על דברים שהוא לא יכול לשתף בהם אחרים, לידו המנהל יכול להפגין את חולשותיו, והוא יכול להכווין את המנהל לאפיקים חדשים.

למעשה מנהלים בד"כ נמצאים תחת עומסי עבודה בלתי אפשריים, אשר בגינם הם אינם מביאים לידי מימוש את היכולות האמיתיות שלהם (בדיוק כמו שקורה לעיתים לספורטאים מצליחים). כאן בדיוק נכנס לתמונה אימון עסקי, אשר מהווה מעין "אי של שפיות" עבור המנהל, ומספק אתנחתא ואוויר לנשימה למנהל כדי שיוכל להתבונן על הדברים מנקודות מבט חיצוניות לעסק שלו.


זהו חלקו הראשון של הראיון עם דני וידיסלבסקי אחד מהיועצים והמאמנים המוערכים בישראל ומי שכונה על ידי המאומנים שלו בתואר - ״הקוסם״.


יום שלישי, 9 במרץ 2010

איך מוציא המאמן יותר "מיץ" מהמאומן?

מאחורי כל שחקן מצליח, מוכשר ככל שיהיה, נמצא תמיד מאמן שיודע להביא את השחקן למצות את יכולותיו, להתרכז בעיקר במקום בטפל, ואף לשדרג את כישוריו של השחקן.

בניהול ובעסקים, בדיוק כמו בספורט, חשוב לדעת לבחור את המאמן הנכון. למען האמת, חברות ועסקים מצליחים רבים נעזרים בשירותיהם של מאמנים עסקיים המלווים אותם לאורך תקופות שונות.

מנהלים רבים שואלים את עצמם: כיצד מישהו חיצוני יכול לעזור לי? מישהו שלא מכיר את הענף והבעיות שלנו - איך הוא יסייע ל׳ בדיוק? מה הוא ילמד אות׳ שאני לא יודע לבד? מה, אני צריך ייביסיטר? ונגיד שהחלטתי לעבוד עם מאמן עסקי - את מי לבחור? איך זה עובד?

נתחיל את הבלוג עם קטעים מראיון עם דני וידיסלבסקי, אחד מהיועצים והמאמנים המוערכים בישראל ומי שכונה על ידי המאומנים שלו בתואר - ״הקוסם״, הוא מספק תשובות לכמה מהשאלות הללו.